当前位置:首页 > 科室介绍 > 肾内科
员工天地

细节的感动

这几天,科里来了一位机灵漂亮的小姑娘,刚入院时她能说爱笑,非常开朗,同事们也都愿意在护理时跟她聊上几句。不知为什么她突然变得沉默寡言了。做完午间护理,我特意来到她身旁,“小妹妹,怎么不高兴了,谁惹你生气了?”小姑娘用那双水汪汪略带忧郁的大眼睛望着我,“大夫说我得了肾病综合征,很难治好,还需要用激素,那样我就会长得很胖的。”我开玩笑的说:“哎呀,小姑娘,这点小事就让你闷闷不乐了,长点肉怎么了,胖乎乎的才可爱呢,你看我就很胖,不是一样很开心吗,不要想太多了,听阿姨的话好好治疗,很快你就会好的……”。

第二天,她在走廊里老远就跟我打招呼。我又看到了她那充满朝气的笑脸。真没想到自己简单的几句话竟让她有如此大的变化。“护理无小事,事事都要用心去做”。通过这件平凡的小事,也让我真正理解了这句话的意义,作为一名护理工作者,不仅仅是简单的打针换药,更要学会用心去交流,比如一句温暖的话语,一个关爱的眼神,一个贴心的动作,就会给患者一份信任感,就能帮助他们解决心理上的困扰,让他们愉快的配合治疗,尽早微笑着走出病房。

在一些人的眼中,护理工作是平凡的不能再平凡,简单的不能再简单了,认为只是打针换药的小事情。但就是这些平凡而简单的工作却贯穿于患者住院的全过程,而且极大地影响着他们的治疗效果。“把平凡的事做好就是不平凡,把简单的事做好就是不简单”,在护理工作中微小的细节太多,而这些细节又恰恰很重要。记得有一次,护士长不顾病人张口时散发出的腥臭味,动作轻柔地为病人一点一点清洗口腔内溃烂的粘膜及残留的痰液,整整做了半个多小时。还记得尹老师为了解除病人的“后顾之忧”,不怕脏不怕累,一点一点地帮病人把干硬的粪便掏出来,这些小事这些细节,不仅令患者及家属感动,也深深地触动了我。

细节无限,感动无限。我们用平凡的行动,争创着优质护理服务示范病房,实践着“感动服务”的人生誓言,让人性之花一次次在患者的微笑中真情绽放。

(肾内科 苗霞)