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科室风采

精诚服务,感动患者

——记脊柱外科二病区护理团队

    脊柱外科二病区是全国优质护理示范病房,有护士13名,其中副主任护师1名、主管护师1名、护师2名、护士9名,是一个充满活力和正能量的和谐团队,本着“温馨服务,亲情护理”的服务理念,帮助患者恢复健康、获得幸福。
    护士们都有一颗积极进取,奋发向上的心,对病区有极大的认同感和归宿感,“严谨、慎独”已成为我们的工作习惯。完善的培训流程,细致的“传帮带”,人人参与质控,多种形式的业务学习、病例讨论、护理查房,使年轻护士得到快速成长。邀请兄弟科室及外来专家授课、外出参观学习,开拓了视野。将先进的理念运用到工作中,完善了个性化护理服务。
    分区以后,率先开展实施临床路径,规范提高了专科护理质量;危重患者集中管理,能级对应确保病人安全;根据术式的改良及新技术的开展,制定起床、下地三部曲,缩短了病人卧床时间;修订健康宣教材料,使宣教与新技术开展同步。
    主动关怀、精心护理的理念已深入人心。入院时的主动问候,冬天寒冷加一床棉被,雨雪天送一把伞;术后病人的小垫枕,全麻术前后的口腔护理;主动为病人挂号交款,出院时的一张沟通卡……,无不体现了我们对病人的精心呵护。科室工作得到了患者及家属认可,多次被评为优质服务科室,并成为我院第一批精细化管理示范病房。
    “健康所系,性命相托”,脊柱外科二病区护理团队似一轮喷薄而出的朝阳,年轻、动人、充满朝气。我们相信,学习无极限、服务无止境,先进的护理理念已变为行动,更多的患者会被“感动”。

   (脊柱外科二区 张晓霞)