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科室风采

自由呼吸 畅享生活
——记呼吸内科二区护理团队

    呼吸内科二区现有护理人员19名,其中主管护师2名、护师4名、护士13名,本科学历14名、专科学历5名、研究生在读1名。这是一支年轻、向上、充满正能量的护理队伍,在科室发展中注重人性化管理、精细化服务,注重人文关怀、提高员工幸福感,努力打造自己的护理服务品牌。
  呵护健康、挽救生命,对待所有的病人不论地位高低、职业贵贱,都一视同仁,给予无微不至的关心和照顾。非典、甲流、H7N9期间,无数的白衣天使们,奋战在抗战的第一线,用青春和热血捍卫着人民的生命健康,受到病人和家属的认可和好评。
  在扎实做好基础工作的同时,科室开展了特色服务:
  1.建立了医患交流园地,设立60米步行试验,每月组织慢阻肺患者给予专业知识讲座,帮助他们提高战胜疾病的信心,减少疾病复发率。世界哮喘日、慢阻肺日义务为患者举办知识讲座,现场为患者解疑答惑。
  2.出院患者人手一份温馨提示卡和康复指导卡,选择性出院回访,针对肺癌及慢阻肺等出院后可能出现复发或病情变化的患者,出院后及时给予电话指导。
  3.建立微信公众平台,定期推送相关专业知识,网上解疑答惑,加强护患沟通。
  4.每周二下午为护士长接待日,加强护士长与患者及家属的沟通,帮助患者解决疑难问题。
  在2014年、2015年“双争”活动中被评为“双争”优质服务科室,2015年被评为先进科室,在医院及上级部门组织的技术比武中多次获奖。

(呼吸内科二区 管云 刘欣梅)